ご注文の前にどうぞご確認ください
ご注文完了後は、注文内容の変更が出来ません
日付入れの設定やサイズ・印画紙の指定は、画像のアップロード時に自動処理致します。また、お支払い方法や配送先情報等はご注文完了時にシステム処理しておりますので、ご注文完了後の内容変更はお受けできません。
※ご注文完了後30分以内でしたら、お客様ご自身でご注文のキャンセル処理が可能ですので、ご注文内容の変更が必要な場合は、一旦キャンセルしていただいた後に、改めて、ご希望の内容でご注文くださいますようお願い申し上げます。
自動補正の設定は「ON」をお勧めいたします
フジデジタルピクチャーズでは、初期設定値として、自動色調補正が「ON」になっております。 当社は色調補正に、フジフイルム社の「Image Intelligence」を採用しておりますので、自動的に適正な補正が加えられ、高画質の仕上がりをご提供出来るようになっております。通常は、自動補正「ON」でのご利用を推奨いたします。
お客様ご自身が専用のソフトなどで色調補正を施しておられる場合は、自動補正機能を「OFF」にしていただければ、元画像に近い色調でプリント出来ますが、お客様のモニターのカラープロファイルと、写真プリント機のカラープロファイルに違いがある場合がございますので、思った通りのプリント結果が得られないことが起こり得ます。本格的なご注文の前に、少量のプリントで結果をご確認いただけますようお願い申し上げます。
赤ちゃんの写真や結婚式、集合写真や記念式の写真など、プロによる手動補正をご希望される場合は、「プロ仕上げ」をお勧めいたします。
トリミングの選択について
初期設定の「自動トリミング」では、プリントサイズに合わせて画像の一部がカットされる場合があります。
撮影された画像データのほぼ全ての領域をプリントしたい場合は、「トリミングなし」を選択してください。
ただし、その場合はプリント面の上下ないしは左右に余白が入る場合があります。
※プリンターの仕様により、1ミリ前後画像の一部が切れる場合がありますのでご了承ください。
■自由トリミングの操作方法と、トリミング範囲 
※プレビュー画面で、おおよそのトリミング範囲を赤い点線枠で示していますのでご確認ください。
※トリミング枠の内側が仕上がりの目安ですが、1～2ミリ程度の誤差が出ることがありますので、大切な絵柄は余裕をもってトリミングしていただけますようお願いいたします。
※プロ仕上げの場合には、「自動トリミング」と「自由トリミング」の選択となり、「トリミングなし」はご選択いただけません。予めご了承いただけますようお願いいたします。
■日付入れの設定について
デジタルカメラ側で日付を表示（プリント）する設定を行っている場合、フジデジタルピクチャーズのシステム上でも「日付入：ON」を設定されますと、デジタルカメラ側の日付と二重で日付がプリントされてしまいます。
日付入をお選びいただく場合には、デジタルカメラの設定をご確認の上で、設定いただきますようお願いいたします。
ご注意
・デジタルカメラの設定にて日付情報（Exif情報）が保存されておりその情報が破損または消去されていなければ、プリント写真に日付けを入れることが可能となっています。
・Photoshop等の画像加工ソフトで加工後に保存すると、Exif情報が損なわれる場合があります。その際は日付のプリントはできません。 （日付け情報が無い場合は、縮小表示画面で、「日付入」の右に“日付情報無し”と表示されます。）
※日付入れに付きましては、お客様がご注文内容を確定して「画像の送信」なさった際に、システム上で画像に日付を描き込んでおりますので、後から変更することは出来ません。ご了承いただけますようお願い申し上げます。
■配送先住所のご入力について
フジデジタルピクチャーズの商品のお届けは「クロネコヤマトメール便」でのお届けとなります。
クロネコメール便は郵便受けへの投函となりますので、郵便番号、市町村地名に誤りや記載もれがある場合、マンション等でお部屋番号が記載されていない場合、表札が異なる場合、お届け先が会社の場合に社名が記載されていない場合など、お届け先情報に不備がある場合には、商品の配送に非常に時間がかかったり、お手元に届かずに、発送元である弊社に返品されてしまうことがあります。
ご住所欄へのご入力に際しては、省略することなく、お部屋番号まで正確にご記入くださいますようお願いいたします。
ご注意
商品は、お届け先を「お届け先をご注文者以外にする」をお選びいただくことで、贈り物としてもご利用いただけます。
ただし、コンビニ払いの場合は商品と共に支払い伝票も同封されますので、贈り物としてご利用なさる場合はクレジット払いをお勧めいたします。
配送状況のお問い合わせについて
商品の配達状況に関するお問い合わせにつきましては、商品発送時にメールにてお送りいたしますヤマト運輸の伝票番号を元に、直接ヤマト運輸にお尋ねくださいますようお願いいたします。
なお、商品の配送状況に付きましては、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムでもご確認いただくことが出来ます。
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
「名前や住所の入力が出来ない」という現象について
WindowsVistaをご利用のお客様のごく一部に、お名前やご住所情報など、日本語の入力が出来ないという現象が起こることがあります。 これは、システムトラブルではなく、WindowsVistaに予めインストールされている「.NET Framework 3.0」のバグですので、Windowsアップデートを実行して「.NET Framework」を最新版にしていただくことで解決されます。
アップデートの詳細な手順については、以下をご参照下さい。
http://www.microsoft.com/japan/security/bulletins/j_musteps_vista.mspx
■Internet Explorerをご利用のお客様
プリント方法と印画紙選択の画面で「次へ」をクリックしていただきますと、「アプリケーションの起動中」というメッセージが出ますが、これは注文用のアプリケーションを起動させている状態ですので問題ございません。しばらくお待ちいただきますと、注文用用の画面が開きますのでそのままお待ちください。
※パソコンにセキュリティーソフトをインストールしておられる場合、「UPlordTool」というアプリケーションの実行が許可されるようご設定ください。「UPlordTool」の実行がブロックされている場合は、注文用システムが起動せず、「設定ファイルの読込みに失敗しました」というエラー画面が表示されますので、その際はご自分のパソコンの設定をご確認いただけますようお願いいたします。